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Para ser um cliente visar, você precisa concordar com. A Visar é totalmente contra a
prática de spam, qualquer mensagem enviada através de correio
eletrônico sem que a pessoa que a está recebendo tenha concordado
com isto é considerado spam. Sites que pratiquem spam não podem
ser hospedados em nossos servidores.
Trabalhamos em
conjunto com o NAC e SpamCop.net para abolir definitivamente a
prática de spam por todos os clientes hospedados por nós,
com este fato estamos conseguindo estabelecer que 100% dos
clientes da visar a não praticam spam, pois sites que se utilizam
desta prática não podem ser hospedados conosco.
É
expressamente proibido o envio de mensagens não solicitadas
através de nossos servidores SMTP, porém mesmo sem a utilização de
nosso SMTP os spammers serão punidos, veja abaixo o porque:
Como informamos acima que trabalhamos em parceria com a
NAC e SpamCop para combater a prática de SPAM, qualquer pessoa
cadastrada junto ao SpamCop poderá denunciar um Spam recebido. O
sistema do SpamCop irá verificar este e-mail e buscar nele o
responsável pela mensagem. Mesmo que se use um programa de envio
de e-mails diretamente de seu computador, sem utilização de nosso
SMTP, é fácil descobrir quem foi o remetente da mensagem, basta
punir o site que está sendo citado no e-mail, buscando-se o site o
SpamCop descobre o seu IP, entra em contato com o DataCenter NAC
que por sua vez nos notifica. Assim que recebemos a denúncia de
SPAM nós enviaremos um e-mail para o responsável pelo site em
questão e este site é imediatamente retirado do
ar. No primeiro caso de spam de um site, ele será
suspenso por 24 horas, tendo seus site e e-mails fora do ar
durante este período, podendo ser reativado caso o cliente
concorde em não fazer mais está prática. Caso aconteça um segundo
caso de spam do mesmo site ele será definitivamente banido de
nossos servidores.
No e-mail de notificação que enviamos
para o site, anexamos a mensagem de spam enviada por ele, estas são as provas para garantir que o spam
realmente foi efetuado.
Gostaríamos de salientar que no
Brasil não existe legislação contra spam, nem mesmo no exterior
existe nenhuma legislação que legalize o spam, muito pelo
contrário, em vários estados americanos spam é crime! Portanto não
adianta o cliente salientar que "Esta mensagem é enviada com a
complacência da nova legislação sobre correio eletrônico" pois
isto não existe.
Também é importante informar que apenas 1
denúncia basta para que um site seja punido, portanto fique
informado e informe isto
e deixe claro para os seus clientes que eles só devem enviar
mensagens para destinatários que realmente se interessam em
receber seus e-mails.
Esta política poderá ser alterada a
qualquer momento pela visar, sem necessidade de um aviso
prévio.
Não existem exceções para as regras citadas
acima. Todos os domínios e sites hospedados conosco deverão seguir estas
regras e terão as punições citadas caso pratiquem spam.
Para ser um cliente visar, você precisa concordar com
estes termos e colaborar conosco para banir a prática de spam de
nossos servidores, desta forma você também poderá dizer que 100%
de seus clientes não praticam spam, visto que os infratores serão
sempre banidos.
DICAS
PARA COMBATER O SPAM
1. Não
responda Spam
Jamais responda um spam. Tal atitude poderá servir
apenas para que o spammer confirme a veracidade do
seu endereço de e-mail e passe a enviar mais
mensagens indesejadas;
2. Não clique em nenhum link do Spam
A mesma dica vale para spam que ofereça links para
descadastramento. Em alguns casos, basta um clique
para você confirmar que o seu endereço existe;
3. Use o filtro oferecido pelo seu provedor
Se o seu provedor oferece um serviço de filtragem
de spam, utilize-o. Em geral, tais ferramentas são
pagas, mas evitam que uma boa parte das mensagens
indesejadas chegue a sua Caixa de entrada.
4. Use um software de filtragem
Além disso, convém adotar um software de filtragem
de spam, que elimina as mensagens indesejadas no
momento em que elas chegam ao seu programa de
correio eletrônico ou diretamente no servidor.
5. Preserve seu endereço eletrônico
Não forneça o seu endereço de correio eletrônico
por meio de salas de chat, programas de mensagens
instantâneas, fóruns e grupos de discussão;
6. Escreva por extenso
Em último caso, escreva tudo por extenso, de forma
a dificultar a ação dos robôs que varrem a Web em
busca de endereços de e-mails. Confira um exemplo:
usuarioarrobaprovedorpontocompontobr;
7. Esconda seu endereço no site ou blog
Se você tem um site ou blog e quer divulgar o seu
endereço, evite que ele se torne presa fácil para
os spammers. Uma saída é exibi-lo em uma imagem. E
sem link, claro;
8. Crie outro endereço
Crie uma conta de e-mail diferente da que você
utiliza para fins pessoais e profissionais. Passe
a utilizá-la para cadastramento em sites,
sobretudo os de procedência duvidosa. Esta também
é uma maneira de descobrir se alguma empresa está
divulgando o seu endereço para terceiros;
9. Cuidado com oferta de novidades
Em seus formulários de cadastramento, as empresas
geralmente perguntam se o usuário deseja receber
novidades por e-mail. Até aí, tudo bem. O problema
é que elas também perguntam, de forma bastante
discreta, se o internauta deseja receber mensagens
de parceiros. Na maioria dos casos, tal opção está
desmarcada. Mas fique de olho;
10. Use a cópia oculta
Ao enviar uma mensagem para vários usuários,
utilize a cópia oculta. É uma maneira de evitar
que os e-mails de seus amigos e colegas fiquem
circulando abertamente por aí - já que,
geralmente, muitas dessas mensagens são
encaminhadas. Para habilitar esse campo no Outlook
Express, clique no botão "Escrever mensagem" e, na
janela do próprio e-mail, no menu Exibir,
selecione "Todos os cabeçalhos";
11. Mantenha sua proteção atualizada
Se você usa o sistema operacional windows mantenha o mesmo e o seu antivírus atualizados
(você tem um antivírus instalado, não tem?). Além
disso, instale um firewall.
Se
você usa Linux ou MAC basta manter o sistema atualizado e com um bom
firewall, distribuições como Ubuntu e Debian são atualizadas com 2
simples comandos apt-get update e apt-get upgrade, o linux conta ainda com um bom firewall nativo chamado iptables, procure em sites especializados como utiliza-lo.
Essas medidas de
segurança evitam que informações saiam do
computador sem o seu conhecimento, e até que a
máquina seja utilizada para o próprio envio de
spam.
12. Fique atento às fraudes
Fique de olho em uma nova modalidade de spam que
não pára de crescer. Golpistas copiam as
características de mensagens enviadas por empresas
conhecidas (de bancos e lojas on-line a Big
Brother Brasil e Show do Milhão) para enganar o
usuário. Em vez de tentar vender algum produto, o
objetivo é fazer o internauta baixar um programa
maléfico ou enviar seus dados por meio de
formulários. Essas fraudes on-line ganharam o nome
de Scam;
13. Denuncie
Deve-se sempre enviar a denúncia para o provedor
de origem do spam. E para isso é absolutamente
imprescindível saber ler o cabeçalho da mensagem.
No Brasil, é conveniente que as denúncias sejam
encaminhadas com cópias para:
mail_abuse@nic.br -
spambr@abuse.net
e
abuse@visar.com.br
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